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ポリシーと利用規約

プライバシーポリシー

サービス利用にあたり、GRASSがお客様の情報をどのように収集・利用・保管・保護するかを定めます。

1. 収集する情報

サービス申込時に氏名・生年月日・国籍・本人確認書類・住所・電話番号・メール・決済情報を取得します。また、取引履歴やサポート対応履歴を保管します。

2. 利用目的

情報は本人確認(eKYC)、サービス開通、料金計算、技術サポート、注文・キャンペーン通知に利用します。お客様の情報を第三者に販売することはありません。

3. 保管と安全管理

データは暗号化して送信・保管し、アクセス権限を厳格に管理します。法令で定められた期間保管し、不要になった情報は削除します。

4. お客様の権利

お客様はカスタマーサポートへの連絡により、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求できます。